建材是家裝消費(fèi)品“以舊換新”的主要領(lǐng)域，也是改善老百姓居住條件、提升家居生活品質(zhì)的重要載體。近年來，建材行業(yè)面臨房地產(chǎn)市場放緩、消費(fèi)市場疲軟等多重挑戰(zhàn)，在此背景下，國家密集出臺一系列“以舊換新”政策，旨在通過補(bǔ)貼和優(yōu)惠措施，激發(fā)存量房市場的消費(fèi)潛力，推動建材行業(yè)平穩(wěn)增長和轉(zhuǎn)型升級。

　　“以舊換新”政策既利好建材企業(yè)，也讓消費(fèi)者得實(shí)惠。自“2024年建材行業(yè)以舊換新行動”開展至今，行業(yè)內(nèi)已形成涵蓋多品類建材產(chǎn)品的全國聯(lián)動模式。目前，建材“以舊換新”涉及輕質(zhì)建材、陶瓷衛(wèi)浴、家具地板等多個領(lǐng)域，在加速產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)創(chuàng)新的同時，也為廣大消費(fèi)者提供價格優(yōu)惠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，讓“去舊更容易、換新更愿意”。

　　“‘以舊換新’政策對當(dāng)前階段建材行業(yè)穩(wěn)增長具有重要意義，能夠有效刺激消費(fèi)需求，激活存量房裝修市場，促進(jìn)舊房翻新、廚衛(wèi)等局部改造，對建材行業(yè)特別是家裝建材產(chǎn)品拉動效應(yīng)明顯。”中國建筑材料聯(lián)合會駐會副會長孫星壽說。

　　2024年3月國務(wù)院常務(wù)會議審議通過的《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動方案》提出，通過政府支持、企業(yè)讓利等多種方式，支持居民開展舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造，持續(xù)推進(jìn)居家適老化改造，積極培育智能家居等新型消費(fèi)。自此，國家出臺一系列政策組合拳，從不同層面、不同角度精準(zhǔn)發(fā)力，直擊建材行業(yè)消費(fèi)痛點(diǎn)，釋放市場潛力。

　　孫星壽介紹，為貫徹落實(shí)建材行業(yè)“以舊換新”政策，去年，中國建筑材料聯(lián)合會協(xié)同有關(guān)單位組織開展“2024年建材行業(yè)以舊換新行動”，得到行業(yè)企業(yè)的積極響應(yīng)。經(jīng)征集遴選，首批涵蓋8大家居建材品類的43家重點(diǎn)企業(yè)入選重點(diǎn)參與企業(yè)，各自制定 “以舊換新”實(shí)施方案并統(tǒng)一發(fā)布。這些方案在全國范圍內(nèi)企業(yè)各門店、線上平臺、家居賣場等多種渠道推開，為廣大消費(fèi)者提供“送、拆、裝、收”等多樣化便利服務(wù)和讓利優(yōu)惠措施，是建材行業(yè)目前涉及種類最全、覆蓋范圍最廣的“以舊換新”共同行動。

　　一年多來，重點(diǎn)參與企業(yè)通過行動取得顯著成效。例如東鵬集團(tuán)2024年11月廣州、佛山地區(qū)整體零售業(yè)績增長率高達(dá)60%，佛山東鵬參與“以舊換新”的門店共計(jì)24家，訂單數(shù)同比增長92%，營業(yè)額同比增長189.2%，均單值也實(shí)現(xiàn)50%的增長。2025年1月1日至5月22日，紅星美凱龍全國243家商場參與建材“以舊換新”活動，訂單數(shù)達(dá)52.54萬單，銷售額52.3億元。

　　5月24日，“2025年建材行業(yè)以舊換新和綠色建材推廣系列活動”在西安拉開帷幕。“希望凝聚建材企業(yè)、家居賣場等多方力量，共同推動建材行業(yè)‘以舊換新’和綠色建材推廣應(yīng)用取得更大實(shí)效。”孫星壽提議，要進(jìn)一步爭取各級政府出臺更多政策支持，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)建材產(chǎn)品消費(fèi)；要引導(dǎo)更多企業(yè)為消費(fèi)者提供更多綠色優(yōu)質(zhì)建材產(chǎn)品和更加豐富的惠民舉措、更加便利的服務(wù)方式；要著力加強(qiáng)綠色建材產(chǎn)品的推廣應(yīng)用，推動綠色建材進(jìn)萬家；要加大對典型地區(qū)“以舊換新”實(shí)施方案以及重點(diǎn)企業(yè)“以舊換新”模式、實(shí)施成效的宣傳推廣，形成示范帶動作用。

　　“我最滿意箭牌衛(wèi)浴這款坐便器的適老化設(shè)計(jì)，人體工程學(xué)坐圈比舊款更加舒服，久坐腿不麻，站起來不費(fèi)勁。箭牌衛(wèi)浴的安裝師傅還教我用手機(jī)預(yù)約維護(hù)，說以后有需要可以直接預(yù)約上門?！痹诒本┦谐枀^(qū)紅星美凱龍東四環(huán)店3層箭牌衛(wèi)浴門店內(nèi)，家住豐臺區(qū)的溫大媽一邊扶著助行器，一邊伸手輕觸智能馬桶側(cè)邊的一鍵沖洗按鈕，導(dǎo)購員正蹲身為她調(diào)試坐圈溫度?！凹菩l(wèi)浴還提供智能產(chǎn)品24小時閃裝煥新服務(wù)，門店預(yù)約成功后，24小時內(nèi)就能到我家換上新產(chǎn)品，真是太方便啦?！?

　　用戶需求是推動“以舊換新”的前提?！霸絹碓蕉嗟南M(fèi)者在‘以舊換新’時會更加注重健康、綠色、低碳、智能，優(yōu)先考慮環(huán)保、綠色建料，如使用環(huán)保涂料的墻面漆、可再生材料制成的地板等。與此同時，消費(fèi)者對建材產(chǎn)品品質(zhì)的要求也不再滿足于基礎(chǔ)的功能性，而是追求更高的舒適度、智能性和美觀度。”北京箭牌衛(wèi)浴營銷策劃總監(jiān)張華俊說。

　　隨著老齡化進(jìn)程加速，居家適老化改造需求增長顯著?！皬氖袌龇答亖砜?，具備沖洗、除菌功能的智能馬桶、恒溫淋浴系統(tǒng)，以及采用抗菌材料的衛(wèi)浴產(chǎn)品，在‘以舊換新’中格外受消費(fèi)者歡迎。”九牧集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　除了智能家居需求增加和綠色環(huán)保成為重要考量之外，整裝定制服務(wù)也深受消費(fèi)者喜愛。“整裝定制服務(wù)能夠提供從設(shè)計(jì)、施工到售后的全流程服務(wù)，滿足消費(fèi)者的多樣化需求，因此受到廣泛歡迎?！睆埲A俊介紹，以箭牌衛(wèi)浴推出的15天全衛(wèi)整裝煥新服務(wù)為例，消費(fèi)者在門店預(yù)約成功后，15天內(nèi)即可完成衛(wèi)浴空間整合生態(tài)鏈接，即全衛(wèi)煥新：基材拆除＋隱蔽水電作業(yè)＋防水作業(yè)＋衛(wèi)浴換新等?！皬呐f產(chǎn)品拆除、搬運(yùn)到新產(chǎn)品安裝、調(diào)試的全流程，消費(fèi)者只需一個電話預(yù)約，專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)便會迅速上門測量出施工圖、效果圖、產(chǎn)品選配。確保換裝過程快速、順利完成，最大限度地減少對消費(fèi)者日常生活的干擾?！?

　　2025年，家裝廚衛(wèi)“以舊換新”政策最大的亮點(diǎn)是將家裝建材產(chǎn)品納入政策資金補(bǔ)貼范圍?！斑@為各地區(qū)開展家裝廚衛(wèi)‘以舊換新’明確了資金來源，將改變2024年因?yàn)闆]有明確資金渠道，導(dǎo)致只有部分地區(qū)開展家裝廚衛(wèi)‘以舊換新’補(bǔ)貼的局面?！睂O星壽說。

　　根據(jù)商務(wù)部等6部門辦公廳印發(fā)的《關(guān)于做好2025年家裝廚衛(wèi)“煥新”工作的通知》要求，家裝廚衛(wèi)類產(chǎn)品補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不高于實(shí)際銷售價格（剔除所有折扣和優(yōu)惠后的價格）的15%；對購買1級及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的，應(yīng)不高于20%；居家適老化改造產(chǎn)品補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)可適度提高，應(yīng)不高于30%。

　　“明確了補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，保障了政策的統(tǒng)一執(zhí)行?！睂O星壽表示，建材行業(yè)明確提出要擴(kuò)大納入補(bǔ)貼的家裝建材品類，使更多種類的家裝建材產(chǎn)品能參與補(bǔ)貼，并希望能重點(diǎn)聚焦陶瓷薄磚、智能馬桶、整體衛(wèi)浴、節(jié)能涂料、適老化建材、家用安全防護(hù)用品等拉動效應(yīng)明顯的重點(diǎn)產(chǎn)品，提高補(bǔ)貼比例，進(jìn)一步發(fā)揮“以舊換新”政策拉動消費(fèi)的效果，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)建材產(chǎn)品消費(fèi)。

　　在補(bǔ)貼助力下，建材“以舊換新”不僅刺激了消費(fèi)需求，還降低了消費(fèi)者的購買成本，使得原本因預(yù)算限制而猶豫不決的消費(fèi)者紛紛“出手”，直接帶動行業(yè)銷售額增長。2024年，紅星美凱龍全國商場在國慶黃金周期間，通過享受政府“以舊換新”補(bǔ)貼帶來的銷售額就達(dá)3.2億元，超過9月份全月的“以舊換新”銷售額。

　　紅星美凱龍集團(tuán)運(yùn)營管理部總監(jiān)許結(jié)介紹，2024年，紅星美凱龍積極參與建材行業(yè)“以舊換新”行動，“以舊換新”補(bǔ)貼目錄，組織商場內(nèi)商戶完成資質(zhì)申請?zhí)釄?bào)，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，線上線下一體化營銷資源多管齊下，政企“雙補(bǔ)貼”成功帶動場內(nèi)銷售。

　　以北京地區(qū)為例，通過政府+企業(yè)雙重補(bǔ)貼，再疊加商場大促券，讓消費(fèi)者享受折上折優(yōu)惠，多層次讓利刺激消費(fèi)。在服務(wù)方面，紅星美凱龍聯(lián)合企業(yè)提供免費(fèi)上門拆解、搬運(yùn)服務(wù)；與專業(yè)回收企業(yè)合作，確保舊品環(huán)保處理。通過上述措施，紅星美凱龍不僅提升了政策滲透率，更以“體驗(yàn)+效率”重構(gòu)家居消費(fèi)鏈路，推動行業(yè)向綠色化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型。

　　“九游娛樂會員有什么福利？”

　　“今年，紅星美凱龍將積極申報(bào)‘國補(bǔ)’‘市補(bǔ)’名錄，各地全面接入電器/3C、智能家居、家居類產(chǎn)品、建材類產(chǎn)品以及適老化產(chǎn)品補(bǔ)貼業(yè)務(wù)，力爭成為家電家具建材‘以舊換新’的綜合平臺?！痹S結(jié)介紹，在提升服務(wù)效率和質(zhì)量層面，計(jì)劃通過線上線下融合，實(shí)現(xiàn)“舊機(jī)評估—補(bǔ)貼申領(lǐng)—新機(jī)配送”一站式服務(wù)，讓消費(fèi)者能夠更方便快捷地完成“以舊換新”過程。

　　相較于其他消費(fèi)品，家裝建材產(chǎn)品“以舊換新”需要配套較為復(fù)雜的安裝、施工服務(wù)?！霸谌珖秶鷥?nèi)，九牧以4000多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、萬名工程師團(tuán)隊(duì)提供‘365不打烊’服務(wù)，讓消費(fèi)者在享受國家提供的補(bǔ)貼基礎(chǔ)上，還能額外享受九牧升級推出的‘即送即裝’‘極速以舊換新’‘坑口移位改造’等服務(wù)，讓服務(wù)范圍、服務(wù)時效進(jìn)一步提升?！本拍良瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，未來，九牧將繼續(xù)深入全國上千個老舊社區(qū)推動衛(wèi)生間“以舊換新”改造，讓高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)惠及廣大消費(fèi)者。