一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，全國各地集中曝光處理典型違法案例、開展消費(fèi)者法律權(quán)益教育、鼓勵消費(fèi)者參與維權(quán)舉報等，成為社交媒體上的熱門話題。

　　中消協(xié)公布的《2024年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，2024年全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴1761886件，比上年增長32.62%。從持續(xù)增長的投訴規(guī)模到此消彼長的消費(fèi)者權(quán)益話題，嚴(yán)懲不法商家、捍衛(wèi)消費(fèi)權(quán)益是一個長期且復(fù)雜的任務(wù)。

　　作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要風(fēng)向標(biāo)，2024年央視315晚會上不法商家的后續(xù)處理結(jié)果，也成為每年展示治理成果、震懾不法商家的重要手段。一年過去，被曝光的商家當(dāng)前處境如何？是否獲得了應(yīng)有的懲罰？新消費(fèi)日報帶您一起復(fù)盤。

　　早在2024年以前數(shù)年，就有寶馬系車主提出投訴，表示其寶馬530Li傳動軸存在異響，且無法徹底解決。在315晚會上，車主展示了寶馬始終拒絕退車、換車的需求，從不正面回應(yīng)，且4S門店也對此“習(xí)以為?！?。

　　對此，寶馬集團(tuán)第一時間發(fā)文回應(yīng)表示，該“傳動軸異響”并不影響形式安全，且可以通過維修解決，品牌會承擔(dān)所有相關(guān)維修費(fèi)用。隨著售后保障到位，近一年以來相關(guān)投訴和問題反饋顯著減少。

　　據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)顯示，2024年全年，寶馬多次發(fā)布包括5系車在內(nèi)多款國產(chǎn)、進(jìn)口車型的召回公告，提醒車主部分零件或配件結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)存在問題，可支持免費(fèi)檢查、更換零件。

　　2024年央視315晚會曝光的首個案例與網(wǎng)絡(luò)水軍有關(guān)，有不法商家利用大批二手手機(jī)主板和虛擬運(yùn)行軟件，隨意改變地址IP、發(fā)布營銷廣告、薅羊毛、刷流量，形成各式各樣的網(wǎng)絡(luò)水軍。據(jù)暗訪調(diào)查顯示，其控制的主板機(jī)（集成了數(shù)十臺手機(jī)主板）規(guī)模已擺滿多個機(jī)房，主板手機(jī)總數(shù)達(dá)上萬個，并設(shè)有自己的主板改裝車間。

　　報道顯示，涉事企業(yè)云機(jī)俠（深圳）科技有限公司、深圳云承未來科技有限公司在被315晚會曝光的第二天，就因未取得電信終端入網(wǎng)許可證，被查扣了一批涉案物品。

　　目前，云機(jī)俠已因無法通過登記的住所或經(jīng)營場所聯(lián)絡(luò)而被列入經(jīng)營異常名錄；云承未來則于2025年2月17日簡易注銷，在注銷前5個月該公司也已被列入經(jīng)營異常名單。

　　第二起曝光案例在事關(guān)生命安全領(lǐng)域。據(jù)悉，央視接到舉報，天津、河北部分銷售防火玻璃的市場上存在出售不合格防火玻璃的情況。經(jīng)過走訪探查，上述地區(qū)的確存在沒有給玻璃噴涂放火液、晾干等工序，導(dǎo)致“防火玻璃”和普通玻璃并沒有差別，但卻被打上防火標(biāo)志溢價出售。據(jù)悉，玻璃行業(yè)內(nèi)還存在以高質(zhì)量防火玻璃送檢，騙取合格證后，出售假冒偽劣玻璃的嚴(yán)重違法情況。

　　在事件曝光后，天津順玻玻璃科技有限公司、天津保建節(jié)能玻璃有限公司一度謊稱問題產(chǎn)品早已停產(chǎn)，抗拒檢查，但在確鑿的經(jīng)營證據(jù)面前，無法抵賴被迅速被查封。

　　“如何在九游娛樂找到熱門游戲？”

　　另外兩家涉事企業(yè)三河市雙福鋁塑門窗有限公司、廊坊龍盾玻璃有限公司于2024年4月中旬收到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局處罰：分別罰款36.78萬元、13.53萬元，沒收違法所得并吊銷營業(yè)執(zhí)照。處罰事由顯示，兩家公司涉嫌偽造認(rèn)證標(biāo)志、擅自出廠銷售未經(jīng)認(rèn)證的產(chǎn)品、產(chǎn)品規(guī)格型號發(fā)生變化但未提交申請、銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

　　“如何在九游娛樂找到熱門游戲？”

　　最新工商信息顯示，天津保建節(jié)能玻璃有限公司已被列為被執(zhí)行人，其實(shí)控人認(rèn)繳資金也已在2024年3月被變更為空。天津順玻玻璃科技有限公司也進(jìn)行了類似的操作，認(rèn)繳資金被變更為空，公司法人、經(jīng)理、執(zhí)行董事等重要職務(wù)于2024年12月替換變更，原參與成員全部退出該公司。

　　值得一提的是，廊坊龍盾玻璃有限公司成為此次涉事4家公司中，唯一一家在遭受處罰后顯示被吊銷的公司。

　　在第三個案例中，同樣事關(guān)緊急情況人們生命財(cái)產(chǎn)安全的滅火器也被不法商家“盯上”。報道顯示，在全國多地的走訪中華中、西南、華南等地的五金消費(fèi)器材門店中均存在銷售不合格滅火器的情況。劣質(zhì)滅火器中磷酸二氫銨等有效滅火成分相較國標(biāo)嚴(yán)重偏低，無法達(dá)到應(yīng)急滅火的標(biāo)準(zhǔn)。還有商戶明知無法滅火，但仍然向消費(fèi)者推薦，甚至表示可以提供應(yīng)付監(jiān)管的合格材料、合格證書。

　　事件曝光后，多地市場監(jiān)察部門出動對銷售劣質(zhì)滅火器的門店商家開展檢查、處罰。而涉事的兩家劣質(zhì)滅火器生產(chǎn)企業(yè)中，東莞市創(chuàng)億消防器材有限公司經(jīng)營場所已無法聯(lián)系，被列入經(jīng)營異常名單；湖南閩湘消防設(shè)備有限公司則在2024年4月收到當(dāng)?shù)叵来箨?duì)2800元的處罰，并與5月被列入經(jīng)營異常名單。