九牧引領(lǐng)衛(wèi)浴“家電化”:一場科技驅(qū)動洗牌賽拉開序幕
- 發(fā)表時間:2025-05-18
- 來源:網(wǎng)絡
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如果是在10年前,這個問題不難回答,馬桶還是陶瓷用品,浴室柜的價值在于收納,電子化僅僅起到了點綴的作用。
但在2025年中國家電及消費電子博覽會(AWE)上,衛(wèi)浴和家電的邊界越來越模糊:九牧智能衛(wèi)浴3.0全場景深度接入鴻蒙生態(tài),和華為一起向外界展示了一個以人與場景為核心的“人-車-家-城市”全場景智慧生態(tài);海爾代表的家電企業(yè)也提出了“智慧康養(yǎng)”,智能馬桶被列入在產(chǎn)品清單中。
在IoT、AI等新一輪科技浪潮的推動下,智能馬桶、智能浴室柜等數(shù)智產(chǎn)品被賦予了新的角色,比如智能馬桶兼顧智能識別和健康監(jiān)測,浴室柜化身衛(wèi)浴場景里的智慧中樞......智能衛(wèi)浴逐漸擺脫了傳統(tǒng)的“建材五金”定位,離“消費電子”越來越近。
每一次時代的更迭,都是技術(shù)的躍遷推動的,不僅帶來了效率的提升和體驗的優(yōu)化,還一次次重塑了產(chǎn)品的形態(tài)。
過去的衛(wèi)浴產(chǎn)品,承載的只是基礎(chǔ)功能,但AI與IoT的深度融合,悄然重構(gòu)了衛(wèi)浴產(chǎn)品的邊界,開始像家電一樣具備智能化、場景化、交互性強、迭代速度快等特點。
早在2023年9月,中國家用電器協(xié)會就擴大了《家用電器安全使用年限》的范圍,智能馬桶和冰箱、洗衣機、空調(diào)等家電一樣,被納入“家用電器”的管理標準,明確了智能馬桶的安全使用年限為8年。
到了2024年4月,市場監(jiān)管總局正式對智能馬桶實施CCC認證管理,計劃從2025年7月1日起,列入CCC認證目錄的電子坐便器等產(chǎn)品,應當經(jīng)過CCC認證,并標注CCC認證標志后,才能上市銷售。
作為最早一批加上“智能”前綴的衛(wèi)浴產(chǎn)品,智能馬桶的3C認證和使用年限規(guī)定,無疑是衛(wèi)浴“家電化”的重要標志。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2016年中國智能馬桶銷量為493萬臺,2019年增長到了754萬臺,2022年進一步增長到1000多萬臺。或許在銷量數(shù)字上和傳統(tǒng)馬桶還有不小的差距,但智能馬桶的市場增速遠超傳統(tǒng)馬桶。
可以借鑒的是,1992年到2010年的時間里,日本智能馬桶的保有率從14.2%提升到了71.6%,逐步完成了“小眾化”到“全民化”。一個重要的因素正是消費觀念的轉(zhuǎn)變強調(diào)個性化、品牌化需求。
目前中國的恩格爾系數(shù)已經(jīng)趨近于日本,滿足健康、個性化需求的智能衛(wèi)浴,已然進入到了螺旋式增長階段。
三是產(chǎn)品驅(qū)動,智能衛(wèi)浴開始了“從點到線月,衛(wèi)浴龍頭九牧發(fā)布了行業(yè)首個“科技戰(zhàn)略”,提出了“科技衛(wèi)浴 世界九牧”的主張。一開始還有不少人對“科技衛(wèi)浴”不理解,經(jīng)過兩年時間的沉淀后,科技衛(wèi)浴的價值逐漸深入人心。
衛(wèi)浴恰恰又是高頻使用的剛需品類,智能化帶來的舒適、健康的生活體驗,正在不斷顛覆人們對于衛(wèi)浴空間的想象,像家電一樣催生出擁抱智能化的“以舊換新”熱潮。
在三股驅(qū)動力量的綜合作用下,智能衛(wèi)浴改變了用戶的期待和產(chǎn)品的定義,漸漸剝離了“工具”屬性,成為智慧生活不可或缺的一環(huán),同時也將深度影響衛(wèi)浴行業(yè)的潮向。
傳統(tǒng)衛(wèi)浴到智能衛(wèi)浴,類似于傳統(tǒng)汽車到智能汽車的演變,既改變了產(chǎn)品形態(tài),也改寫了產(chǎn)業(yè)的底層邏輯。
在傳統(tǒng)衛(wèi)浴的敘事里,行業(yè)的景氣度直接和地產(chǎn)熱度掛鉤;但在智能衛(wèi)浴語境下,已然進入到了存量競爭階段。和家電行業(yè)一樣,消費端成為關(guān)鍵變量,對衛(wèi)浴企業(yè)的研發(fā)、品牌、戰(zhàn)略等提出了新的挑戰(zhàn)。
從過去的To B采購邏輯,到消費端主導的零售邏輯,衛(wèi)浴行業(yè)正在上演一場適者生存的深刻轉(zhuǎn)型。
十年前的“馬桶蓋事件”,折射出的不單單是智能馬桶消費需求,還有價格戰(zhàn)為主的市場擴張模式。
以九牧為首的行業(yè)龍頭,彼時就認識到了創(chuàng)新的重要性,提出了著名的《創(chuàng)新基本法》,規(guī)定每年至少將營收的10%用于技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),并構(gòu)建了“三年應用、五年基礎(chǔ)、十年理論”的金字塔創(chuàng)新研發(fā)體系。
地產(chǎn)紅利一度掩蓋了拼價格的弊病,可當衛(wèi)浴進入到新周期,特別是機器人和AI成為創(chuàng)新主旋律的時候,九牧果斷啟動了科技衛(wèi)浴AI與機器人千億產(chǎn)業(yè)生態(tài)應用合作,和產(chǎn)業(yè)上下游的伙伴一起吹響了向AI與機器人演進的“集結(jié)號”。一些繼續(xù)輕研發(fā)、低價占領(lǐng)市場的品牌,逐漸被外界遺忘。
智能衛(wèi)浴的價值標桿,從來都不是加了多少新功能,而是一種范式轉(zhuǎn)變:提供場景化的用戶體驗。
正如九牧智能衛(wèi)浴3.0刻畫的情景:當你走進衛(wèi)浴空間,馬桶會自動開蓋,落座時智能觸發(fā)魔力泡防濺、浴霸凈風除臭等功能;在洗漱時,智能魔鏡柜實時刷牙動作矯正,成為健康管理的智慧中樞;進入洗浴場景,搭載冷熱瞬享技術(shù)的X200淋浴器自動預排冷水;到家之前,還可以通過APP遠程操控浴霸預熱、淋浴定時及魔鏡投屏
用一句話總結(jié)的話:智能衛(wèi)浴早已告別堆砌功能的單品智能,進入到用戶體驗為核心的智慧場景時代,實現(xiàn)了洗漱、美妝、如廁、除濕、洗浴等生活場景的無縫協(xié)同。
衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的進化,終歸離不開居住需求,勢必要和房地產(chǎn)進入新周期的探索“合拍”建設(shè)“好房子”。
一種主流的聲音:“好房子應該是一個不動的智能終端”。比喻不可謂不恰當,同時也為衛(wèi)浴市場指明了方向:智能衛(wèi)浴不是單邊作戰(zhàn),需要和產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同,以系統(tǒng)工程的思維進行布局。
還是以九牧為例,2016年就和華為鴻蒙智家開展了智慧衛(wèi)浴跨界合作、2021年率先加入鴻蒙智聯(lián)生態(tài)圈、2024年和聯(lián)合推出智能魔鏡柜,“九牧智能衛(wèi)浴3.0”被華為作為鴻蒙智家空間解決方案中的重要板塊房子成為一個智能終端,包括衛(wèi)浴在內(nèi)的空間,就像是一個個模塊化的應用,能否和智能終端的生態(tài)系統(tǒng)兼容,將直接左右消費者購買產(chǎn)品時的選擇。
1、全國性品牌的崛起:地方性品牌在激烈的市場競爭中被淘汰,海爾、格力、海信、TCL等全國性品牌迅速崛起;
2、外資品牌的衰落:本土品牌崛起后,家電行業(yè)的市場集中度快速提升,夏普、東芝、日立、飛利浦等逐漸衰落;
3、中國家電的全球化:憑借智能化的“降維優(yōu)勢”,即使是“國貨信仰”高漲的日本,來自中國的家電已占據(jù)70%的貨架。
比如3C認證管理的落地實施,將加速市場上不合格產(chǎn)品的退場,營造出提個相對公平的競爭環(huán)境。
一些缺乏技術(shù)實力、產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、售后服務不完善的品牌淘汰出局,逐漸提高消費者的品牌認知度和忠誠度,進一步壓縮中小品牌的生存空間,市場份額向頭部品牌集中。
再比如場景化體驗和跨界生態(tài)合作,將不斷提升智能衛(wèi)浴的進入門檻,上演良幣驅(qū)逐劣幣的一幕。
可以佐證的是,目前智能馬桶蓋TOP3品牌的集中度已經(jīng)超過60%,智能一體機也出現(xiàn)了TOP5品牌占據(jù)過半市場份額的局面。聯(lián)想到九牧在機器人衛(wèi)浴上的布局,上下游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動創(chuàng)新的差距將無限拉大,智能衛(wèi)浴市場的進一步集中,只是時間問題。
技術(shù)是有代差的。在電視行業(yè),海信、TCL等用智能化體驗,打敗了東芝和索尼;在衛(wèi)浴賽道,被數(shù)智化“武裝”起來的九牧等品牌,正在全球市場沖擊TOTO、松下、科勒等海外品牌的“大本營”。
一個直接的例子:4月3日的西班牙CASA DECOR展上,九牧是首個參加這一全球豪華家居頂級設(shè)計展的中國衛(wèi)浴品牌,用數(shù)智化的產(chǎn)品矩陣贏得了歐美市場的認可。同時也預示著,在東南亞地區(qū)取得良好市場表現(xiàn)的九牧,正著手在全球構(gòu)筑“科技衛(wèi)浴”的市場優(yōu)勢。
過去衛(wèi)浴是一個長周期行業(yè),產(chǎn)品更新慢,導致不少海外品牌對創(chuàng)新不敏感。衛(wèi)浴“家電化”將整個行業(yè)帶入了創(chuàng)新快車道,一些反應遲鈍的企業(yè)在創(chuàng)新上掉了隊,不知不覺中已被市場邊緣化。
以有著消費風向標意義的電商為例,目前國內(nèi)電商平臺的智能馬桶銷量排行中,TOP10里已經(jīng)有7個是國產(chǎn)品牌,九牧、箭牌等排在了前位,松下、TOTO等被擠到末尾。
智能衛(wèi)浴改變了產(chǎn)品形態(tài)、影響了用戶心智,也在無形中加劇了“矛盾”的轉(zhuǎn)移:以往國內(nèi)品牌只能爭奪低端市場,陷入了無休止的內(nèi)卷;現(xiàn)在用智能化打開了全球市場,競爭對象自然成了海外品牌。
正如TOTO在2024財年半年度業(yè)績說明會上的表態(tài),公開承認正面臨中國企業(yè)的競爭,其中九牧的存在感不斷增強,并坦陳即使投入更具成本競爭力的產(chǎn)品,也不會出現(xiàn)戲劇性的改善。
站在一位普通消費者的立場上,衛(wèi)浴“家電化”對我們的價值在哪里呢?這里用DeepSeek生成了一段具象化的描述:
當清晨的陽光透過窗簾灑進浴室,智能馬桶已經(jīng)坐墊加熱到了舒適的溫度,還能進行健康數(shù)據(jù)監(jiān)測,成為家庭健康管理的“衛(wèi)浴醫(yī)生”;當你還在迷迷糊糊地洗漱時,智能魔鏡柜自動亮起了柔光,推送今天的天氣、日程提醒乃至穿搭建議;當你在音樂花灑下的陪伴舒展筋骨,會根據(jù)預設(shè)自動調(diào)整水溫和出水模式,用一場量身定制的熱水澡叫醒每一個細胞
衛(wèi)浴家電化的“終點”,是讓科技融入到每一個細節(jié),讓每個人都能感受到生活的溫柔回應。
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