根據(jù)《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械化管理司關(guān)于下達2024年農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量調(diào)查計劃的通知》(農(nóng)機管〔2024〕26號)和《2024年谷物干燥機質(zhì)量調(diào)查實施方案》（農(nóng)機化總站〔2024〕95號）要求，我廳于2024年下半年對部分在用谷物干燥機產(chǎn)品開展質(zhì)量調(diào)查，現(xiàn)將質(zhì)量調(diào)查結(jié)果予以通告。

　　本次質(zhì)量調(diào)查工作依據(jù)《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機械化促進法》、《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量調(diào)查辦法》（農(nóng)業(yè)部令第69號）、《浙江省農(nóng)業(yè)機械化促進條例》、NY/T 3482-2019《谷物干燥機質(zhì)量調(diào)查技術(shù)規(guī)范》和DG/T017-2017《谷物烘干機》等法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)開展。

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　　調(diào)查對象為用戶于2021—2023年期間購買，使用滿一個作業(yè)季節(jié)（純作業(yè)時間滿200h），且享受農(nóng)機購置與應(yīng)用補貼的循環(huán)式和移動式谷物干燥機，其中部級質(zhì)量調(diào)查涉及9家企業(yè)10個機型64臺樣本，省級補充質(zhì)量調(diào)查1家企業(yè)1個機型10臺樣本。調(diào)查區(qū)域為杭州市蕭山區(qū)等23個縣（市、區(qū)）。

　　調(diào)查采取入戶訪問、作業(yè)現(xiàn)場查看和召開座談會等形式，記錄用戶對谷物干燥機安全性、可靠性、適用性以及售后服務(wù)狀況（以下簡稱“三性一狀況”）等相關(guān)內(nèi)容評價打分，根據(jù)《2024年谷物干燥機質(zhì)量調(diào)查實施方案》評分方法，匯總統(tǒng)計得出每個機型總體滿意度和“三性一狀況”單項滿意度評價分值。滿意度評價分5檔：[90,100]為“很滿意”，[75,90)為“滿意”，[60,75)為“一般”，[40,60)為“不滿意”，[0,40)為“很不滿意”。

　　本次部級質(zhì)量調(diào)查產(chǎn)品總體滿意指數(shù)評價為86.43分，用戶對谷物干燥機產(chǎn)品綜合評價總體“滿意”。省級補充質(zhì)量調(diào)查總體滿意指數(shù)評價為92.35分，用戶對谷物干燥機產(chǎn)品綜合評價總體“很滿意”。調(diào)查機型產(chǎn)品滿意指數(shù)情況詳見附表。調(diào)查產(chǎn)品主要存在以下問題：

　?。ㄒ唬┌踩詥栴}。一是風(fēng)機進風(fēng)口、電機傳動裝置等部位安全標(biāo)志未貼現(xiàn)象較為普遍；二是熱風(fēng)管道等發(fā)熱部件防護措施不完善；三是部分用戶拆除外露傳動件、回轉(zhuǎn)部件防護罩。

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　?。ǘ┛煽啃詥栴}。嚴(yán)重故障1次，表現(xiàn)為熱源系統(tǒng)工作時有火星噴出，無法使用；一般故障5次，表現(xiàn)為輸送系統(tǒng)無法保障余糧輸送，導(dǎo)致干燥機體底部糧食常態(tài)化堆積。

　?。ㄈ┻m用性問題。在烘干作業(yè)過程中，干燥機水分儀在外部環(huán)境濕度較大或進機濕糧水分過大時，測量精度及穩(wěn)定性存在不足。

　?。ㄋ模┦酆蠓?wù)問題。一是經(jīng)銷商售后服務(wù)響應(yīng)時間較長，影響烘干作業(yè)時效；二是部分配件質(zhì)量不高，且價格偏高。

　　（五）其它問題。一是推廣鑒定證章式樣規(guī)格、粘貼位置和使用管理不規(guī)范；二是烘干區(qū)域基本未配置滅火器，未粘貼安全注意事項等，存在安全隱患；三是部分用戶因現(xiàn)有設(shè)施限高，干燥機單體頂部未安裝或只部分安裝安全護網(wǎng)和防護柵欄。

　　本次調(diào)查涉及的問題企業(yè)要根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械化管理司整改要求，進一步完善產(chǎn)品設(shè)計、提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化售后服務(wù)，確保整改工作落實到位，切實保障谷物干燥機用戶權(quán)益。